Эх, Яндекс.Маркет, мы жили долго и счастливо, но что-то пошло не так.
Для тех, кто не дочитает, вынесу вывод в самое начало: вскрывайте все коробки из Яндекс.Маркета сразу, при курьере. Иначе когда внутри упаковки окажется не то, что вы заказали, вы не дождетесь ни денег, ни нужного товара.
Наш диалог с поддержкой растянулся аж на 12 дней и выглядит примерно так:
- Мне пришел большой заказ, но там было все, кроме компьютерной мыши. Доставьте всё-таки мышь, пожалуйста.
- Не можем.
- Тогда верните деньги.
- Хорошо, оформите возврат мыши.
- Но я не могу вернуть мышь, которую не получала.
- По нашим данным, вам доставили мышь. Всего доброго.
- Не доставили.
- Доставили, вот качественное фото, на котором это отлично видно.
(фото я даже сюда выложу, потому что оно прекрасно во всех отношениях)
- Но в белом пакете был кабель, а не мышь!
- Вы пишете, что кабель был в пакете, а на фото совершенно точно коробка. По нашим данным мы доставили вам заказ. Всего доброго.
В общем, как говорится, меня интересуют только мыши, их стоимость и где приобрести - но теперь уже совершенно точно не в Яндекс.Маркете. И вам, дорогие мои, не советую. Всего доброго (c)
